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Client Lifecycle Management mit Desktop Authority
Die Herausforderung der Desktop-Verwaltung
Den höchsten Anteil der Anschaffungs- und Betriebskosten für Windows-Desktops nehmen nicht die Ausgaben für Hardware oder Software ein, sondern Zeit und Aufwand, die die IT-Administratoren aufbringen müssen, um diese Desktops während ihres Lebenszyklus zu konfigurieren, zu supporten und zu verwalten. Die Installation von Anwendungen, die Konfiguration von Druckern und Laufwerken, die Erstellung von E-Mail-Profilen, die Konfiguration des Patchmanagements, der Schutz sensibler Daten und die Einstellungen diverser Anwendungen sind nur einige Beispiele für die täglichen Aufgaben, die Administratoren zu erledigen haben.
Unternehmen jeglicher Größe benötigen eine umfassende Lösung zur Bewältigung der Herausforderungen bei der Verwaltung von Windows-Desktops.
Desktopkonfiguration (Benutzer- und Computer-Einstellungen), Remote-Unterstützung und Anlagenmanagement sind allesamt wesentliche Bausteine zur Bereitstellung von sicheren und konsistenten Desktops. Darüber hinaus sind alltägliche Aufgaben wie die Erstellung von Anmeldeskripten, das Zurücksetzen vergessener Kennwörter, die Verwaltung von Berechtigungen, die Vermeidung von Datendiebstahl, die Entfernung lokaler Benutzer und deren Profile und die Energieverwaltung ebenfalls von hoher Bedeutung. Deswegen benötigen Administratoren eine Lösung, die diese Aktivitäten automatisiert und zentralisiert.
Client Lifecycle Management mit KACE Desktop Authority
KACE Desktop Authority versetzt Unternehmen in die Lage, Desktops zentral von einer einzelnen, benutzerfreundlichen Oberfläche aus zu konfigurieren, zu verwalten und zu schützen und macht Vor-Ort-Einsätze bei Desktop Computern überflüssig.
Die Validation-Logic unterstützt nun auch die Adressierung einzelner Windows 10 Builds (z.B. V. 1903). Administratoren können nun spezifische Konfigurationen für Maschinen auf unterschiedlichen Build-Niveaus konfigurieren und so besser auf Änderungen innerhalb der Windows 10 Versionen reagieren.
Mit Desktop Authority kann nun auch die Standardkonfiguration des Internet Explorers und Firefox zentral definiert werden. Dies beinhaltet mitunter die Einstellungen für Proxys, Security, Private-Browsing, Popup-Blocker, Site-Restrictions, Homepages, Tabs und vieles mehr.
Seit der Version 11.1 unterstützt Desktop Authority bereits den aktuellen Windows Server 2019 samt SQL Server 2019 sowie die aktuellsten Builds von Microsoft Windows 10.
Mit dem neuen "Local Account Management" kann die lokale Benutzerverwaltung auf den jeweiligen Clients zentral verwaltet werden. Hiermit können unter anderem Domänen-Benutzer und Domänen-Gruppen zu lokalen Administrationsgruppen hinzugefügt oder gelöscht werden. Darüber hinaus können auch "alte" Berechtigungen zentral gelöscht werden. Auch das Entfernen von ungenutzten Benutzerprofilen (speziell Admin-Benutzern) ist möglich.
In der Desktop Authority Version 11 wurden diverse Möglichkeiten zur Konfiguration und Verwaltung von Maschinen außerhalb des Unternehmensnetzwerks hinzugefügt. So können Einstellungen nun auch in die Amazon Cloud (AWS) repliziert werden. Dies erlaubt die Konfiguration von Clients, welche sich nicht am Unternehmensnetzwerk anmelden. Darüber hinaus wurde das Remote-Management von Desktop Authority (ExpertAssist) um eine Off-Network Funktionalität erweitert.
Seit der Desktop Authority Version 11.0 lassen sich auch One Drive Ordner zentral über Desktop Authority anbinden und somit synchronisieren.
Seit Einführung von Desktop Authority V.11 wurden die globalen Optionen um die Funktion „Network Location Awareness“ erweitert. Diese Funktion erlaubt das automatische Ausführen von Desktop Authority (ausführen der SLogic.bat) bei einem Wechsel des Verbindungszustands (z.B. Anmeldung am VPN oder Reconnect aber auch Wechsel von LAN zu WLAN). Hiermit können Administratoren noch besser auf die aktuellen Anforderungen von mobilen Arbeitskräften (Außendienst, Home-Office) eingehen. Außerdem erlaubt dies noch flexiblere Konfigurationen bei mobilen Geräten innerhalb des Unternehmens. Wird z.B. ein Notebook vom Arbeitsplatz in den Besprechungsraum mitgenommen, so würden sich die Druckereinstellungen automatisch im Hintergrund aktualisieren, ohne eine aktive Aktion des Benutzers.
Workshops und Implementierungsunterstützung KACE Desktop Authority
Auf Basis unserer mittlerweile 22jährigen Erfahrung können wir Ihnen innerhalb unserer Workshops aufzeigen, wie Sie das maximale Potenzial aus dieser smarten Client-Management-Lösung herausholen. Der laufende Nutzen ist immer größer als die Investition bzw. der Aufwand.
Die Kosten der Workshops werden auf Tagesbasis abgerechnet (netto, zzgl. MwSt. und Reisekosten). Unsere Desktop Authority-Lizenzkunden erhalten 12,5% Rabatt auf den Tagessatz.
Die Workshops werden von unserem Managing Partner oder einem unserer Senior-Security Consultants als Projektansprechpartner und Experten im Bereich ScriptLogic geleitet.
Bei den Zeitangaben (in Tagen) handelt es sich um Richtwerte auf Basis unserer langjährigen Erfahrung. Bei Zusammenlegung mehrerer Themen (z.B. Thema 5 und Thema 6) reduziert sich der Zeitumfang (hier von 4 auf 3 Tage) deutlich. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot basierend auf Ihren Anforderungen.
In enger Abstimmung mit dem Hersteller können wir Ihnen Workshop-Kosten anteilig beim Lizenzkauf anrechnen. Sie erhalten 5% Rabatt auf alle ScriptLogic-/Quest Software-Produkte für den Zeitraum von 60 Tagen nach dem erfolgten Workshop. Dieser Rabatt ist unabhängig von anderen Mengen- oder sonstigen Rabatten.
Health Check bzw. Auditing
Kontrolle der vorhandenen Installation und Infrastruktur
Aufzeigen von Optimierungsansätzen
Best Practice
Optimierung der Profilhierarchie
Optional: Vorbereitung und Kontrolle für eine reibungslose Migration
Evaluierungsworkshop mit einer Testversion
Installation von Desktop Authority
Aufzeigen der Potenziale
Kurzeinweisung
Darstellung Tipps & Tricks
Produktschulung als Optimierung nach dem Kauf
Umgang mit der Validation-Logic
Erarbeitung einer passenden Profilhierarchie
Knowhow-Transfer aus anderen erfolgreichen ScriptLogic- / Quest-Projekten
Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen
Datenbank-Anbindung
Migration von mitgeliefertem SQL-Express auf eine zentrale SQL-Instanz
Optimierung der Rechtestruktur
Migration ohne Betriebsunterbrechnung von der Version V. 9.x oder 10.x auf die Version V. 11.x
Darlegung der Neuerungen, Aufzeigen der technischen Änderungen
Untersuchung der zugrunde liegenden ADS-Strukturen
Erarbeitung Migrationsplan ohne Betriebsunterbrechung
Backup der augenblicklichen Konfiguration und Desktop Authority Infrastruktur
Migration und Kontrolle
Implementierung des Member-Server Szenarios
Umstellung des Service Modells von Domain-Controller auf Member-Server
Beibehaltung der Hochverfügbarkeit
Bereinigung der DCs von Desktop Authority Diensten, keine Replikation in die NETLOGON und SYSVOL Freigaben
Entfernung der Domain-Admin Berechtigungen des „SLAdmin“ Benutzers
Wir betreuen bereits über 150 Krankenhäuser im Bereich Desktop Authority und verfügen daher über spezielles Branchen Know-how. Dies beinhaltet den Umgang mit diversen KIS-Systemen (insbesondere Medico) sowie die spezifischen Anforderungen an die IT von Krankenhäusern. Mehr Informationen finden Sie hier.
...ist der erste ScriptLogic Partner in Europa, welcher den Status „Platinum Partner“ erreicht hat. Darüber hinaus können wir mittlerweile auf 22 Jahre Erfahrung im Bereich der ScriptLogic-Produkte zurückgreifen. Durch die Integration der ScriptLogic Corporation in Quest Software GmbH sind wir nun-mehr auch als „Quest Platinum+ Partner“ zertifiziert.
Wir sind in Deutschland, Österreich und Schweiz (DACH) der einzige Partner, welcher Sie auch mit erfahrenen Consultants im Bereich der Implementierung bei Quest-/ScriptLogic-Produkten unterstützen kann. Desweitern haben wir umfangreiche Erfahrungen bei Workshops „Training on-the-Job“ für Administratoren.
Quest Software zertifiziert unser Know-How im Bereich der Quest Software / ScriptLogic Produkte mit dem höchstmöglichen Partnerstatus „Platinum+“. Somit sind wir einer der Top 8 Partner in EMEA (Europa & Mittlerer Westen) bzw. einer von 35 Partnern weltweit mit dem höchsten Zertifizierungsgrad.
Gerne stehen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail für Fragen oder eine Angebotsstellung zur Verfügung.
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SLK-Kliniken Heilbronn
Klinikum Itzehoe
Kliniken St. Elisabeth, Neuburg
Kliniken Südostbayern, Traunstein
Krankenhäuser des Rhein-Kreises Neuss
Klinikum Nordfriesland, Husum
RoMed Klinikum Rosenheim
BU Klinik Frankfurt
Kulmbacher Brauerei AG, Kulmbach
GGEW Bergstraße AG, Bensheim
AFAG Messen und Ausstellungen GmbH, Nürnberg
Die Dr. MORAWIETZ GmbH ist eines der führenden Beratungs- & Implementierungsunternehmen in den Bereichen Microsoft E-Mail-Systeme (Exchange) sowie IT-Sicherheit und Microsoft-basierter IT-Infrastruktur (ADS) sowie Client-Life-Cycle Management. Von der Planung bis zur schlüsselfertigen Installation begleiten wir die Einführung oder Migration von Active Directory-Umgebungen, Microsoft Exchange, Microsoft Teams und weiteren Microsoft-Lösungen (On-Premises, Cloud & Hybrid). Als Microsoft InnerCircle Partner für Unified Communication und Security zählen wir zu den Top-30-Partnern von Microsoft im Bereich Consulting-Services. Darüber hinaus sind wir auf das Lösungsportfolio von Quest Software spezialisiert.